Principios

Contenido y responsabilidad editorial

Los medios de Mediatomaatti pueden tratar temas muy distintos. El contenido informativo, los temas de salud y el entretenimiento no exigen el mismo enfoque, pero nunca se debe engañar al usuario.

Cuando el contenido se basa en información externa, procuramos usar fuentes adecuadas y presentar las afirmaciones según el grado de evidencia. No presentamos suposiciones como hechos ni construimos clickbait engañoso de forma intencionada.

El propósito y el enfoque del contenido editorial se deciden según el medio y su audiencia. La colaboración comercial no da automáticamente al anunciante control sobre el contenido editorial ordinario.

Publicidad y contenido comercial

La publicidad debe ser identificable, honesta, equitativa, legal y respetuosa con el usuario. El anunciante y la relación comercial se hacen comprensibles y la publicidad no se disfraza de contenido editorial.

No aceptamos publicidad que engañe, haga promesas sin fundamento, imite avisos de la interfaz o trate de aprovecharse de la incertidumbre del usuario. Los anuncios no deben cubrir contenido innecesariamente ni impedir el uso normal del sitio.

El contenido patrocinado puede realizarse como artículo, guía u otro contenido, pero su carácter comercial se identifica claramente. Mediatomaatti puede pedir fuentes para las afirmaciones, solicitar cambios en los materiales o rechazar la publicación.

Salud y otros temas sensibles

La responsabilidad aumenta con la gravedad del tema. En salud, asuntos relacionados con pacientes y otros temas que afectan al bienestar, aplicamos más cuidado de lo habitual tanto al contenido editorial como al comercial.

Mediatomaatti no es un proveedor sanitario y las interacciones ordinarias de feedback o publicidad no están pensadas para recopilar datos de salud de un usuario individual. No aceptamos una afirmación comercial sobre salud simplemente porque alguien pague por ella.

Privacidad, seguimiento e implementación técnica

No hace falta usar todas las formas de seguimiento técnicamente posibles. Nuestro sistema publicitario no se basa por defecto en perfiles de usuario, fingerprinting, combinación del historial de navegación ni seguimiento individual entre sitios.

Por defecto, los materiales publicitarios no pueden contener JavaScript libre del anunciante, código iframe ni tags de seguimiento de terceros. El reporting técnico puede hacerse de forma agregada sin construir un recorrido de cliente individual detallado.

Errores, correcciones y comentarios

Los errores pueden ocurrir. Lo importante es cómo reaccionamos. Cuando detectamos un error factual importante, tratamos de corregirlo en un plazo razonable y actualizar la información para que el error antiguo no permanezca intencionadamente.

Puedes enviar comentarios sobre contenidos, anuncios y funcionamiento del servicio a través de nuestro canal de contacto. Sin embargo, no pedimos que incluyas datos de salud sensibles ni otros datos personales innecesarios.

Evaluación caso por caso

No todas las situaciones se resuelven con una única lista de prohibiciones. Cuando hace falta, evaluamos el contenido y las campañas como un todo: qué se afirma, en qué entorno, a quién y de qué manera.

Podemos rechazar contenido o una campaña incluso si técnicamente sería posible implementarla. Una oportunidad comercial por sí sola no es motivo suficiente para publicar.