MEDIATOMAATTI
Periaatteet
Vastuullisuus ei ole meille erillinen kampanja tai koristeellinen lupaus. Se tarkoittaa käytännön rajoja sille, millaista sisältöä julkaisemme, millaista mainontaa hyväksymme ja miten käyttäjää kohdellaan.
Sisältö ja toimituksellinen vastuu
Mediatomaatin mediat voivat käsitellä keskenään hyvin erilaisia aiheita. Tietosisällöltä, terveysaiheelta ja viihteeltä ei vaadita samaa asiaa, mutta käyttäjää ei saa johtaa harhaan.
Kun sisältö perustuu ulkopuolisiin tietoihin, pyrimme käyttämään tarkoitukseen sopivia lähteitä ja esittämään väitteet niiden varmuuden mukaisesti. Emme esitä arvausta tosiasiana emmekä rakenna sisältöä tarkoituksella harhaanjohtavaksi klikkisyötiksi.
Toimituksellisen sisällön tarkoitus ja näkökulma ratkaistaan median ja yleisön ehdoilla. Mainostaja ei saa kaupallisen yhteistyön kautta automaattista määräysvaltaa tavalliseen toimitukselliseen sisältöön.
Mainonta ja kaupallinen sisältö
Mainonnan pitää olla tunnistettavaa, rehellistä, yhdenvertaista, lainmukaista ja käyttäjää kunnioittavaa. Mainostaja ja kaupallinen suhde tehdään ymmärrettäväksi eikä mainosta naamioida toimitukselliseksi sisällöksi.
Emme hyväksy mainontaa, joka johtaa harhaan, antaa perusteettomia lupauksia, jäljittelee käyttöliittymän varoituksia tai pyrkii hyötymään käyttäjän epävarmuudesta. Mainos ei saa tarpeettomasti peittää sisältöä tai estää sivuston normaalia käyttöä.
Sponsoroitu sisältö voidaan toteuttaa artikkelina, oppaana tai muuna sisältönä, mutta sen kaupallinen luonne merkitään näkyvästi. Mediatomaatti voi pyytää väitteille lähteitä, muutoksia aineistoon tai kieltäytyä julkaisusta.
Terveys ja muut herkät aiheet
Vastuu kasvaa aiheen vakavuuden mukana. Terveys-, potilas- ja muissa käyttäjän hyvinvointiin vaikuttavissa aiheissa käytämme tavallista suurempaa harkintaa sekä toimituksellisessa että kaupallisessa sisällössä.
Mediatomaatti ei ole terveydenhuollon palveluntarjoaja eikä yksittäisen käyttäjän terveystietoja ole tarkoitus kerätä tavallisen palautteen tai mainonnan yhteydessä. Emme hyväksy terveysaiheista kaupallista väitettä vain siksi, että siitä maksetaan.
Yksityisyys, seuranta ja tekninen toteutus
Kaikkea teknisesti mahdollista seurantaa ei tarvitse käyttää. Mainosjärjestelmämme perusmallia ei rakenneta käyttäjäprofiilien, fingerprintingin, selaushistorian yhdistämisen tai sivustojen välisen henkilötason seurannan varaan.
Mainosaineistoihin ei oletuksena hyväksytä mainostajan vapaata JavaScriptiä, iframe-koodia tai kolmannen osapuolen seurantatageja. Kampanjan tekninen raportointi voidaan toteuttaa aggregoidulla tasolla ilman että käyttäjästä rakennetaan laajaa henkilötason asiakaspolkua.
Virheet, korjaukset ja palaute
Virheitä voi syntyä. Olennaista on, miten niihin reagoidaan. Kun havaitsemme olennaisen asiavirheen, pyrimme korjaamaan sen kohtuullisessa ajassa ja päivittämään tiedon niin, ettei vanha virhe jää tarkoituksella elämään.
Palautetta sisällöistä, mainoksista ja palvelun toiminnasta voi lähettää yhteydenottokanavamme kautta. Emme kuitenkaan pyydä lähettämään palautteessa arkaluonteisia terveys- tai muita tarpeettomia henkilötietoja.
Tapauskohtainen arviointi
Kaikkia tilanteita ei voi ratkaista yhdellä kieltolistalla. Arvioimme sisältöjä ja kampanjoita tarvittaessa kokonaisuutena: mitä väitetään, missä ympäristössä, kenelle ja millä tavalla.
Voimme kieltäytyä sisällöstä tai kampanjasta, vaikka se olisi teknisesti mahdollinen toteuttaa. Kaupallinen mahdollisuus ei yksin ole riittävä peruste julkaisulle.
YKSINKERTAINEN RAJA
Kaikkea mahdollista mainontaa ei tarvitse myydä. Kaikkea mahdollista sisältöä ei tarvitse julkaista. Kaikkea mahdollista käyttäjädataa ei tarvitse kerätä.
Teemme mediaa myös liiketoimintana. Se ei edellytä, että käyttäjän luottamus muutetaan tuotteeksi.
KYSYTTÄVÄÄ PERIAATTEISTA?
Jos jokin sisältö, mainos tai toimintatapamme mietityttää, kerro siitä.
Palaute auttaa korjaamaan virheitä ja tekemään medioista parempia. Mainontaan liittyvissä asioissa voit myös pyytää kampanjakohtaisen arvion etukäteen.